Б 48 Бердышев, Сергей Николаевич. Технологии работы с трудными клиентами / С. Н. Бердышев. - Москва : Дашков и К°, 2008. - 143, [2] с. : ил., табл. - (Стратегия успешного бизнеса). - Библиогр. в конце кн. (12 назв.) и в подстроч. примеч. - Др. произведения авт. на 4-й с. обл. - ISBN 978-5-91131-882-6 : 79.20 р.
Рубрики: Торговля -- Психология обслуживания Кл.слова (ненормированные): Проблемные клиенты -- Клиенты -- Трудные клиенты Держатели документа: Тюменская ОНБ Экземпляры всего: 1 КХ (С 5) (1) Свободны: КХ (С 5) (1) |