С 16 Сальникова, Людмила Сергеевна (канд. социол. наук). Репутационный менеджмент. Современные подходы и технологии : учебник для академического бакалавриата : [для студентов высших учебных заведений, обучающихся по экономическим направлениям] / Л. С. Сальникова. - 3-е издание, переработанное и дополненное. - Москва : Юрайт, 2019. - 304, [1] с. : портр., табл. ; 24 см. - (Бакалавр. Академический курс) (УМО ВО рекомендует). - Вар. загл. : Современные подходы и технологии. - Библиогр. в конце кн. и в подстроч. примеч. - ISBN 978-5-534-08505-1 (в пер.) : 739.00 р. На тит. л.: Кн. доступна в электрон. библ. системе biblio-online.ru. На обл.: 3-е издание Содержание: Понятие деловой репутации Авторитет как предшественник репутации Символы и реальность в многообразии современных авторитетов Смена парадигмы бизнеса в условиях информационного общества Репутация как важнейший нематериальный актив Имидж и репутация: сходство и различие Цифровая экономика как новая реальность Основные черты цифровой среды Мировой рынок информационных ресурсов Роль больших данных (Big Data) в современном мире Киберпреступность Репутационные риски в эпоху цифровых технологий Параметры деловой репутации Преимущества репутации как стратегического актива Понятие и методы расчета гудвилл Целевые аудитории репутации Компоненты репутации Рейтинги репутации Репутационный аудит Информационный и коммуникационный аудит Разработка "легенды" Формирование образа Основы информационной политики Взаимодействие со СМИ Корпоративная социальная ответственность и благотворительность Повышение инвестиционной привлекательности Укрепление авторитета в органах власти Построение системы внутрикорпоративных коммуникаций Разработка коммуникационной программы Создание информационной основы репутации Технологии управления деловой репутацией компании Технологии управления деловой репутацией руководителя Репутация современного российского предпринимателя Позиционирование компании через первое лицо Коммуникационный аудит и личностная диагностика Создание образа и разработка "легенды" Продвижение во внешних и внутренних аудиториях Антикризисные коммуникации как инструмент защиты репутации Управление репутационными рисками Виды кризисов и особенности коммуникаций Технологии работы PR-службы в условиях кризиса Юридическая защита деловой репутации Кризис как способ продвижения Управление карьерой Выбор карьерной стратегии Управление карьерными рисками Создание персонального бренда Технологии карьерного продвижения Особенности коммуникационной программы
Рубрики: Предприятия -- Управление -- Учебники для высших учебных заведений Карьера служебная -- Учебники для высших учебных заведений Руководители -- Учебники для высших учебных заведений Кл.слова (ненормированные): деловая репутация -- управление Аннотация: Перед вами первый в нашей стране учебник, который системно и всесторонне рассматривает новый вид социального управления - управление репутацией. В книге подробно описаны и проанализированы все аспекты управления репутацией, наглядно показан механизм капитализации бизнеса путем использования новейших технологий репутационного менеджмента. Несомненным достоинством данного издания является органичное соединение общетеоретических социологических подходов в рассмотрении феномена репутации с разносторонним научно-методологическим инструментарием и обширным практическим материалом. Опираясь на зарубежный и российский опыт в области управления репутацией, автор приводит много эксклюзивных кейсов и примеров из собственной деятельности в качестве консультанта по репутационному менеджменту. Овладеть репутационными технологиями читателям книги помогут инновационные, творческие задания, которые автор использовал в своей многолетней практике ведения мастер-классов в МГИМО (У) МИД России. Держатели документа: Тюменская ОНБ : Орджоникидзе, 59 Экземпляры всего: 1 КХ (С 6) (1) Свободны: КХ (С 6) (1) |