78
В 60
Внедрение системы менеджмента качества в деятельность РМБИЦ: проблемы, поиски, решения : сборник научных трудов / Республиканский медицинский библиотечно-информационный центр ; научный редактор Ю. Н. Дрешер. - Казань : Медицина, 2010. - 86, [6] с. : ил., портр. ; 20 см. - Библиогр. в конце ст. - 100 экз.. - ISBN 978-5-7645-0398-1 : 200.00 р.
ББК 78.34я43
Рубрики:
Библиотечное дело -- Управление -- Сборники
Кл.слова (ненормированные): библиографические услуги -- библиотечное обслуживание
Аннотация: В сборнике впервые описан опыт внедрения системы менеджмента качества в деятельность всех структурных подразделений РМБИЦ. СМК трактуется как стратегический инструмент повышения эффективности деятельности библиотек, техническая и кадровая политика центра. Описан процесс мониторинга качества информационно-библиотечных и библиографических услуг центра и принципы проведения внутренних аудитов. Предназначен для библиотечных работников и руководителей библиотек, занимающихся вопросами управления и внедрения СМК.
Держатели документа:
Тюменская ОНБ : Орджоникидзе, 59
Доп. точки доступа:
Дрешер, Юлия Николаевна\ред.\
Татарстанский республиканский медицинский библиотечно-информационный центр (Казань)\\
Экземпляры всего: 2
КХ (С 6) (2)
Свободны: КХ (С 6) (2)
|