В 19 Василенко, Наталья Валерьевна (доктор экономических наук, профессор). Экономика сферы услуг : учебник : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по укрупненным группам специальностей и направлений 38.00.00 "Экономика и управление", 43.00.00 "Сервис и туризм", 44.00.00 "Образование и педагогические науки" (квалификация (степень) "бакалавр") / Н. В. Василенко. - Москва : ИНФРА-М, 2020. - 437, [1] с. : ил., табл. ; 22 см. - (Высшее образование. Бакалавриат). - Библиогр. в конце гл. и в подстроч. примеч. - 500 экз.. - ISBN 978-5-16-014659-1 (print) (в пер.). - ISBN 978-5-16-107159-5 (online) : 1077.45 р.
Рубрики: Сфера услуг -- Экономика -- Учебники для высших учебных заведений Кл.слова (ненормированные): сервисные продукты -- сервисные организации -- сервисные процессы Аннотация: В учебнике представлены основные теоретические и практические проблемы экономики сферы услуг. Рассматриваются характеристики услуг, отраслевая специфика сферы услуг, факторы ее опережающего развития, методы стандартизации и сертификации сервисных продуктов, особенности государственного и рыночного регулирования работы сервисных организаций, вопросы ресурсного обеспечения сервисных процессов и повышения их эффективности. Особое внимание уделено современным тенденциям интеллектуализации услуг, их автоматизации и кластеризации, а также механизмам развития сопроводительного сервиса. Держатели документа: Тюменская ОНБ : ул. Орджоникидзе, 59 Экземпляры всего: 1 КХ (С 6) (1) Свободны: КХ (С 6) (1) |