Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 65.9(2)441/Б20 Автор(ы) : Балашова, Екатерина Андреевна Заглавие : Гостиничный бизнес : как достичь безупреч. сервиса Выходные данные : Москва: Вершина, 2005 Колич.характеристики :170 с.: табл.; 21 см Примечания : Библиогр.: с. 168-170 ISBN, Цена 5-9626-0067-3: 101.31 р. ГРНТИ : 06.71.33 ББК : 65.9(2)441.357-212 Предметные рубрики: Гостиничный бизнес-- Организация-- Обслуживание Аннотация: Книга будет полезна владельцам и менеджерам гостиниц, специалистам-кадровикам и студентам, изучающим гостиничное дело. В ней читатель найдет все необходимые рекомендации и документы для работы с персоналом. Экземпляры :КХ (С 4)(1) Свободны : КХ (С 4)(1) Держатели документа: Тюменская ОНБ