Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 65/Е 93 Автор(ы) : Ёхина, Марина Анатольевна Заглавие : Организация и контроль текущей деятельности работников службы бронирования и продаж : учебник : для использования в образовательном процессе образовательных организаций, реализующих программы среднего профессионального образования по специальностям "Гостиничное дело", "Гостиничный сервис" . -2-е издание, исправленное Выходные данные : Москва: Академия, 2018 Колич.характеристики :234, [1] с.: рис., табл., факс.; 22 см Серия: Профессиональное образование .     Топ 50 Примечания : Библиогр.: с. 231 (16 назв.) ISBN, Цена 978-5-4468-6591-8: ГРНТИ : 71.35.75 ББК : 65.432я723. LBC/M Предметные рубрики: Гостиничное хозяйство --Российская Федерация Аннотация: Рассмотрены технологический процесс бронирования и оформления заказов, способы информирования потенциальных гостей о резервировании, использование информационных и телекоммуникационных технологий. Приведены примеры использования нормативной документации, регламентирующей деятельность персонала гостиницы при бронировании гостиничных услуг и взаимодействии отелей с партнерскими организациями. Экземпляры :КХ (С 6)(1) Свободны : КХ (С 6)(1) Держатели документа: Тюменская ОНБ : Орджоникидзе, 59