Вид документа : Однотомное издание Шифр издания : 65/В 19 Автор(ы) : Василенко, Наталья Валерьевна (доктор экономических наук, профессор) Заглавие : Экономика сферы услуг : учебник : для студентов высших учебных заведений, обучающихся по укрупненным группам специальностей и направлений 38.00.00 "Экономика и управление", 43.00.00 "Сервис и туризм", 44.00.00 "Образование и педагогические науки" (квалификация (степень) "бакалавр") Выходные данные : Москва: ИНФРА-М, 2020 Колич.характеристики :437, [1] с.: ил., табл.; 22 см Серия: Высшее образование. Бакалавриат Примечания : Библиогр. в конце гл. и в подстроч. примеч. ISBN, Цена 978-5-16-014659-1 (в пер.): Б.ц. ISBN, Цена 978-5-16-107159-5: Б.ц. ГРНТИ : 06.71.51 ББК : 65.43я73-1. LBC/M Предметные рубрики: Сфера услуг-- Экономика Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): сервисные продукты--сервисные организации--сервисные процессы Аннотация: В учебнике представлены основные теоретические и практические проблемы экономики сферы услуг. Рассматриваются характеристики услуг, отраслевая специфика сферы услуг, факторы ее опережающего развития, методы стандартизации и сертификации сервисных продуктов, особенности государственного и рыночного регулирования работы сервисных организаций, вопросы ресурсного обеспечения сервисных процессов и повышения их эффективности. Особое внимание уделено современным тенденциям интеллектуализации услуг, их автоматизации и кластеризации, а также механизмам развития сопроводительного сервиса. Экземпляры :КХ (С 6)(1) Свободны : КХ (С 6)(1) Держатели документа: Тюменская ОНБ : ул. Орджоникидзе, 59