ГОСТ Р ИСО/МЭК 20000-1-2013
Информационная технология. Управление услугами : издание официальное. Ч. 1. Требования к системе управления услугами / Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии. - Введ. с 01.01.2015. - Москва : СТАНДАРТИНФОРМ, 2014. - IV, 23 с. ; 29 см. - (Национальный стандарт Российской Федерации). - Вар. загл. : Управление услугами. - Вар. загл. : Требования к системе управления услугами. - Библиогр.: с. 22 (10 названий). - 31 экз.. - 950.40 р., 831.60 р.
Рубрики:
Информационные технологии -- Нормативные документы
Управление услугами -- Нормативные документы
Кл.слова (ненормированные): система управление услугами -- технология -- услуги -- iso/iec 20000-1:2011 -- окс 35 020
Доп. точки доступа:
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии
Экземпляры всего: 2
ОПТЛиНД (2)
Свободны: ОПТЛиНД (2)
|