ГОСТ Р 50691-94
Модель обеспечения качества услуг : издание официальное / Госстандарт России. - Введ. с 01.01.1995. - Москва : Издательство стандартов, 1994. - 11 с. ; 21 см. - (Государственный стандарт Российской Федерации). - 655 экз.. - Б. ц.
ББК 3
Рубрики:
Научная терминология -- Нормативные документы
Кл.слова (ненормированные): качество услуг -- область применения -- определения -- требования -- модель обеспечения -- оксту 0101131 -- группа т59
Держатели документа:
Тюменская ОНБ
Доп. точки доступа:
Госстандарт России
Экземпляры всего: 1
ОПТЛиНД (1)
Свободны: ОПТЛиНД (1)
|