Солнцев, Илья Васильевич. Оценка качества оказания государственных услуг в сфере физической культуры и спорта на примере проведения тестирования ВФСК "ГТО" / И. В. Солнцев, Н. А. Осокин // Вестник спортивной науки. - 2018. - № 1. - С. 56-62. - Библиогр.: с. 61-62 (21 назв.) . - ISSN 1998-0833
Рубрики: Физическая культура и спорт Теория и методика физического воспитания Кл.слова (ненормированные): государственные услуги -- спорт -- управление качеством услуг -- физкультурно-спортивные комплексы -- тестирование -- методология servqual -- servqual методология -- качество услуг -- контроль качества -- адаптированные методологии -- социологические методы Аннотация: Данная статья направлена на формирование конкретных предложений по совершенствованию подходов к оценке качества оказания государственных услуг в сфере физической культуры и спорта. Держатели документа: ТОНБ Доп. точки доступа: Осокин, Никита Андреевич Имеются экземпляры в отделах: УЧЗПИ (4 этаж) (02.04.2018г. Экз. 1 - ) (свободен) |