Исследование рынка услуг на основе маркетингового подхода / И. А. Тойменцева [и др.] // Вопросы экономики и права. - 2018. - № 5. - С. 98-101. - Библиогр. в конце ст. (2 назв.)
. - ISSN 2072-5574
ББК 65.291.3
Рубрики:
Экономика
Маркетинг
Кл.слова (ненормированные): исследование рынка услуг -- маркетинговые исследования -- маркетинговый подход -- обслуживание клиентов -- повышение качества обслуживания клиентов -- потребности клиентов -- рынок услуг
Аннотация: В статье рассматриваются вопросы повышения качества обслуживания клиентов, изучение их потребностей, на основе проведения маркетинговых исследований.
Держатели документа:
ТОНБ
Доп. точки доступа:
Тойменцева, Ирина Анатольевна (доктор экономических наук; профессор)
Сосунова, Лильяна Алексеевна (доктор экономических наук; профессор)
Карпова, Наталья Петровна (доктор экономических наук; профессор)
Хаирова, Саида Миндуалиевна (доктор экономических наук; профессор)
Рябова, Елена Валентиновна (доктор экономических наук; профессор)
Имеются экземпляры в отделах:
УЧЗПИ (4 этаж) (09.11.2018г. Экз. 1 - ) (свободен)
|