Одиноков, С. А. Улучшение качества образовательных услуг на основе применения метода FMEA / С. А. Одиноков, С. А. Гришаева, Ю. С. Савельева> // Сертификация. - 2013. - № 3. - С. 14-18 : 2 табл. - Библиогр.: с. 18 (5 назв.). - Место хранения УЧЗПИ (4 этаж)
Рубрики: Техника Стандартизация. Контроль качества Кл.слова (ненормированные): процесс СМК -- приоритетное число рисков -- принципы менеджмента качества -- FMEA -- СМК -- система менеджмента качества -- образовательные услуги -- управление качеством Аннотация: Рассмотрено внедрение метода FMEA в организации, занимающейся предоставлением услуг в области профессиональной подготовки, с целью совершенствования системы менеджмента качества. Доп. точки доступа: Гришаева, С. А. Савельева, Ю. С. Имеются экземпляры в отделах: ОПТЛиНД (14.10.2013г. Экз. 1 - ) (свободен) |