Нещерет, Марина Юрьевна (кандидат педагогических наук; ведущий научный сотрудник). Зал библиографических услуг Российской государственной библиотеки: модель обслуживания = The Reading Hall of Bibliographic Services of the Russian State Library: Model of Service / М. Ю. Нещерет // Библиотековедение. - 2017. - Т. 66, № 5. - С. 518-524 : портр. - Библиогр.: с. 523 (9 назв.) . - ISSN 0869-608Х
Рубрики: Библиотечное дело Библиографоведение Кл.слова (ненормированные): библиотеки -- библиотечно-информационное обслуживание -- справочно-библиографическое обслуживание -- маркетинговая парадигма -- справочно-библиографические услуги -- клиентоориентированность -- этика обслуживания Аннотация: В статье дается характеристика справочно-библиографического обслуживания в контексте маркетинговой парадигмы, прослеживается эволюция системы справочно-библиографического обслуживания от дифференциации к универсализации и даются рекомендации по перспективам универсального справочно-библиографического обслуживания. Держатели документа: ТОНБ Доп. точки доступа: Российская государственная библиотека. 2 \о нем\ РГБ. 2 \о нем\ Имеются экземпляры в отделах: УЧЗПИ (4 этаж) (22.12.2017г. Экз. 1 - ) (свободен) |