Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Нещерет, Марина Юрьевна (кандидат педагогических наук; ведущий научный сотрудник) Заглавие : Роль коммуникативной компетентности библиографа в справочно-библиографическом обслуживании Серия: Проблемы. Факты. Решения Место публикации : Библиография. - 2020. - № 1. - С.3-11. - ISSN 0869-6020 (Шифр Б6/2020/1). - ISSN 0869-6020 Примечания : Библиогр.: с. 10-11 (30 назв.) УДК : 01 + 024 ББК : 78.5 + 78.38 Предметные рубрики: Библиотечное дело Библиографоведение Библиотечное обслуживание читателей Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): библиографы--библиотековеды--библиографическая деятельность--библиотечно-информационная деятельность--справочно-библиографическое обслуживание--профессиональное мышление--профессиональная деятельность--профессиональная библиотечная коммуникация--профессионализм--профессиональная коммуникация--коммуникативная компетентность--библиографическое интервью--понимание--информационные потребности--профессиональная этика Аннотация: Статья посвящена профессиональной коммуникативной компетентности библиографа и особенностям ее проявления в процессах справочно-библиографического обслуживания (при непосредственном общении с пользователями). Рассматриваются терминологические аспекты коммуникативной компетентности, ее структура. Автор отмечает, что коммуникативная компетентность специалиста формируется в процессе его профессиональной деятельности. Она опосредована требованиями сферы труда, зафиксированными в профессиональных стандартах и иных документах. В статье характеризуется эффективный стиль профессионального общения библиографов с пользователями, условно называемый "совместное творчество". Раскрывается роль коммуникативной компетентности в достижении понимания информационной потребности пользователя. Приведены примеры из практики справочно-библиографического обслуживания. Держатели документа: ТОНБ Доп. точки доступа: Бруй, Е. В.\\ Езова, С. А.\\ Хаймс, Делл\\ Паршукова, Г. Б.\\ Кормишина, Г. М.\\ Рошель, Ж. Д. Нэ де\\ Ульянинский, Н. Ю.\\ Альбрехт, Стив\\ Моргенштерн, И. Г.\\ Тюлина, Н. И.\\ Блюменау, Д. И.\\ Федоров, Н. Ф. (русский религиозный мыслитель; деятель библиотековедения; педагог; философ-футуролог ; 1828-1903)\о нем\