Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : 65.291.3/Ш 88 Автор(ы) : Штейн О. И. Заглавие : Банковский маркетинг: совершенствование организации обслуживания клиентов Место публикации : Маркетинг в России и за рубежом. - М.: Финпресс, 2012. - N 3. - С. 47-51 (Шифр М44/2012/3) Примечания : Библиогр. в конце ст. ГРНТИ : 06 ББК : 65.291.3 Предметные рубрики: Маркетинг