Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Рожков, Александр Геннадьевич, Ребязина, Вера Александровна, Смирнова, Мария Михайловна Заглавие : Ориентация компании на клиента : результаты эмпирической проверки на примере российского рынка Серия: Новые исследования Место публикации : Российский журнал менеджмента. - 2014. - Т. 12, № 3. - С.33-58: 9 табл. - ISSN 1729-7427 (Шифр Р160/2014/3). - ISSN 1729-7427 Примечания : Библиогр.: с. 54-58. - Прил.: с. 53-54Примеч. в подстроч. сносках УДК : 339.138 ББК : 65.291.3 Предметные рубрики: Экономика Маркетинг --Россия, 20 в. 50-е гг.; 20 в. 80-е гг.; 1999 г.; 20 в. 90-е гг.; 21 в. первое десятилетие; 2008-2010 гг. Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): тестирование--концепция клиентоориентированности--клиентоориентированность--клиенты--ориентация компаний--российский рынок--эмпирические проверки--результаты проверок--рыночная ориентация--научные исследования--эмпирические исследования--компании--маркетинговая деятельность--методы оценки--определения клиентоориентированности--шкалы оценки--шкала mktor--интервью--руководители--mktor шкала Аннотация: Тестирование концепции клиентоориентированности на российском рынке. Держатели документа: ТОНБ Доп. точки доступа: Ребязина, Вера Александровна Смирнова, Мария Михайловна