Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Одиноков С. А., Гришаева С. А., Савельева Ю. С. Заглавие : Улучшение качества образовательных услуг на основе применения метода FMEA Серия: Инструменты менеджмента - адаптация и развитие Место публикации : Сертификация. - 2013. - № 3. - С.14-18: 2 табл. (Шифр С92/2013/3) Примечания : Библиогр.: с. 18 (5 назв.). - Место хранения УЧЗПИ (4 этаж) УДК : 658.516 ББК : 30ц Предметные рубрики: Техника Стандартизация. Контроль качества Аннотация: Рассмотрено внедрение метода FMEA в организации, занимающейся предоставлением услуг в области профессиональной подготовки, с целью совершенствования системы менеджмента качества. Доп. точки доступа: Гришаева, С. А. Савельева, Ю. С.