Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Маслов, Дмитрий Владимирович (кандидат экономических наук; председатель комитета; научный сотрудник), Айвазян, Завен Севакович, Дмитриев, Михаил Эгонович Заглавие : Качество государственного управления и эффективность затрат Параллельн. заглавия :Quality of public administration and cost-effectiveness Серия: Теория и практика управления Место публикации : Государственная служба. - 2017. - Т. 19, № 6. - С.11-18. - ISSN 2070-8378 (Шифр Г4/2017/6). - ISSN 2070-8378 Примечания : Библиогр. в конце ст. УДК : 354 ББК : 66.3(0),123 Предметные рубрики: Политика. Политология Государственная власть и управление Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): качество--государственное управление--процессный подход--административные реформы--контрольные карты шухарта--шухарта контрольные карты--анализ затрат--затраты по видам деятельности abc--activity based costing--эффективность затрат Аннотация: Модернизация российской системы государственного управления на предыдущих этапах административной реформы осуществлялась в рамках функционального подхода. С учетом этого разрабатывались регламенты исполнения государственных функций и оказания услуг. Деятельность государственных органов во многом носит процессный характер, однако она не структурирована до уровня алгоритмов, плохо описана и на практике не может осуществляться в таком формате (регламенты не содержат необходимой информации и часто представляют содержание деятельности, которую они призваны регулировать, в искаженном виде). Качество деятельности в этом случае трудно оценить и ею практически невозможно управлять. В рамках реформ системы государственного управления Российской Федерации процесс никогда не рассматривался в качестве объекта управления, не предпринималось попыток его оптимизации. В результате доля полноценных, упорядоченных процессов в деятельности государственных органов до сих пор остается незначительной. Держатели документа: ТОНБ Доп. точки доступа: Айвазян, Завен Севакович (кандидат экономических наук; старший научный сотрудник) Дмитриев, Михаил Эгонович (доктор экономических наук; президент хозяйственного партнерства; главный научный сотрудник)