Вид документа : Статья из журнала Шифр издания : Автор(ы) : Нещерет, Марина Юрьевна (кандидат педагогических наук; ведущий научный сотрудник) Заглавие : Зал библиографических услуг Российской государственной библиотеки: модель обслуживания Параллельн. заглавия :The Reading Hall of Bibliographic Services of the Russian State Library: Model of Service Серия: Информация - Ресурсы - Технологии Место публикации : Библиотековедение. - 2017. - Т. 66, № 5. - С.518-524: портр. - ISSN 0869-608Х (Шифр Б10/2017/5). - ISSN 0869-608Х Примечания : Библиогр.: с. 523 (9 назв.) УДК : 01 ББК : 78.5 Предметные рубрики: Библиотечное дело Библиографоведение Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): библиотеки--библиотечно-информационное обслуживание--справочно-библиографическое обслуживание--маркетинговая парадигма--справочно-библиографические услуги--клиентоориентированность--этика обслуживания Аннотация: В статье дается характеристика справочно-библиографического обслуживания в контексте маркетинговой парадигмы, прослеживается эволюция системы справочно-библиографического обслуживания от дифференциации к универсализации и даются рекомендации по перспективам универсального справочно-библиографического обслуживания. Держатели документа: ТОНБ Доп. точки доступа: Российская государственная библиотека. 2 \о нем\ РГБ. 2 \о нем\