Базы данных


Электронный каталог книг- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог книг
Патентная и нормативно-техническая документация
Краеведение
Журналы. Газеты. Статьи
КОЛЛЕКЦИИ
Область поиска
Формат представления найденных документов:
полный информационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>A=Бутова, Татьяна Георгиевна$<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.

Вид документа : Однотомное издание
Шифр издания : 65/Б 93
Автор(ы) : Бутова, Татьяна Георгиевна, Барышев, Руслан Александрович, Яковлева, Екатерина Юрьевна
Заглавие : Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки : монография
Выходные данные : Красноярск: СФУ, 2016
Колич.характеристики :164 с.: ил., табл.; 21 см
Коллективы : Сибирский федеральный университет (Красноярск). Институт экономики, управления и природопользования
Примечания : Библиогр.: с. 90-96 (94 назв.), с. 160-164 (45 назв.). - Коллектив указан на обл.
ISBN, Цена 978-5-7638-3338-6: 800.00, р.
ГРНТИ : 06.71.41
ББК : 65.497. LBC/M
Предметные рубрики: Учреждения культуры-- Услуги --Российская Федерация
Ключевые слова (''Своб.индексиров.''): экономика культуры
Аннотация: В монографии рассмотрены методологические проблемы оценки качества услуг организаций культуры. Определены проблемы отсутствия единого терминологического ряда для установления экономической сущности услуг организаций культуры и единых подходов к методологии оценки качества их услуг. Разработана модель качества услуг, предложены доступные для использования на практике методы его оценки, подобран список специальной литературы по теме управления качеством услуги организаций культуры и оценки ожиданий потребителя услуг.
Экземпляры :КХ (С 6)(1)
Свободны : КХ (С 6)(1)
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)