Базы данных


Краеведение- результаты поиска

Вид поиска
Электронный каталог книг
Патентная и нормативно-техническая документация
Краеведение
Журналы. Газеты. Статьи
КОЛЛЕКЦИИ
Область поиска
 Найдено в других БД:Электронный каталог книг (1)
Формат представления найденных документов:
полныйинформационныйкраткий
Поисковый запрос: (<.>A=Шпирт, Борис$<.>)
Общее количество найденных документов : 1
1.
   88
   Ш 83

    Шпирт, Борис.
    Отчаянные аккаунт-менеджеры: как работать с клиентами без стресса и проблем : настольная книга аккаунт-менеджера, менеджера проектов и фрилансера / Борис Шпирт ; с иллюстрациями автора. - Москва : Альпина Паблишер, 2022. - 227, [5] с. : ил. ; 22 см. - Библиогр.: с. 226. - ISBN 978-5-9614-6791-8 (в пер.) : 620.83 р.

ГРНТИ
15.81.99
ББК 88.571.4

Рубрики:
Торговля -- Социально-психологические исследования
Менеджеры -- Социально-психологические исследования

Кл.слова (ненормированные): манипуляции -- клиентоориентированность
Аннотация: Правильные отношения с клиентом — залог долгосрочного сотрудничества и успешных продаж. Создать их бывает непросто, а сохранить и укрепить — еще сложнее. Что нужно делать, чтобы даже самый "сложный" заказчик остался доволен? Как работать с клиентами-манипуляторами? Как правильно говорить клиенту "нет" и не допускать конфликтов? Как быть гибким, но не "прогибаться"? На все эти вопросы най­дутся ответы и примеры из практического опыта автора книги, опытного специалиста по клиентскому сервису и продажам Бориса Шпирта. Вы узнаете, как сделать отношения "клиент — подрядчик" взаимо­выгодными, а кейсы с рисунками автора помогут вам запомнить самое важное.

Держатели документа:
Тюменская ОНБ : ул. Орджоникидзе, 59
Экземпляры всего: 1
КХ (С 11) (1)
Свободны: КХ (С 11) (1)
Найти похожие
 
Стандартный
Расширенный
Профессиональный
По словарю
ГРНТИ-навигатор
УДК-навигатор
ББК-навигатор
Тематический навигатор
© Международная Ассоциация пользователей и разработчиков электронных библиотек и новых информационных технологий
(Ассоциация ЭБНИТ)