О-66 Орловский, Эммануил Ильич. Товароведение культтоваров : учебное пособие для торговых вузов / Э. И. Орловский, В. В. Платонов, М. И. Бершадский. - Москва : Экономика, 1987. - 367 с. : ил. ; 22 см. - На переплете авторы не указаны. - Предметный указатель: с. 360-364. - 30000 экз.. - (в пер.) : 1.20 р.
Рубрики: Культтовары -- Товароведение -- Учебные издания для высших учебных заведений Держатели документа: Тюменская ОНБ Доп. точки доступа: Платонов, Владимир Владимирович Бершадский, Михаил Иванович Экземпляры всего: 1 КХ (С 2) (1) Свободны: КХ (С 2) (1) |
П15 Памбухчиянц, О. В. Технология розничной торговли : Учебник / О.В. Памбухчиянц. - 3 изд-е, доп. и перераб. изд. - Москва : Дашков и к, 2002. - 284 с. - ISBN 5-94798-011-8 : 60 р.
Рубрики: Розничная торговля -- Организация Держатели документа: Тюменская ОНБ Экземпляры всего: 2 КХ (С 4) (2) Свободны: КХ (С 4) (2) |
П15 Памбухчиянц, Ольга Валерьевна. Технология розничной торговли : учеб. для нач. проф. образования по профессии "Продавец, контролер-кассир" / О. В. Памбухчиянц. - Москва : Дашков и К°, 2000. - 181, [1] с. : ил. ; 20 см. - 10000 экз.. - ISBN 5-8316-0018-1 : Б. ц.
Рубрики: Розничная торговля -- Организация -- Учебники для среднего профессионального образования Держатели документа: Тюменская ОНБ Экземпляры всего: 1 КХ (С 4) (1) Свободны: КХ (С 4) (1) |
П 15 Памбухчиянц, Ольга Валерьевна. Технология розничной торговли : учебник / О. В. Памбухчиянц. - 5-е издание, переработанное и дополненное. - Москва : Дашков и К, 2007. - 287, [1] с. : ил. - Крат. слов. терминов в конце кн. - ISBN 978-5-91131-511-5 : 81 р., 81.0 р.
Рубрики: Розничная торговля -- Организация -- Учебные издания для начального профессионального образования Кл.слова (ненормированные): торговля розничная -- технология торговли -- предприятия торговли -- товароснабжение Держатели документа: Тюменская ОНБ Экземпляры всего: 2 КХ (С 4) (2) Свободны: КХ (С 4) (2) |
П 15 Памбухчиянц, Ольга Валерьевна. Технология розничной торговли : учебник / О. В. Памбухчиянц ; Изд.-торговая корпорация "Дашков и К". - 7-е изд., перераб. и доп. - Москва : Дашков и К°, 2009. - 282, [1] с. : ил ; 21. - 1000 экз.. - ISBN 978-5-394-00407-0 : 124.80 р.
Рубрики: Розничная торговля -- Организация -- Учебные издания для начального профессионального образования Кл.слова (ненормированные): МАГАЗИНЫ -- ТОВАР -- ТАРА -- ПРОДАЖА -- РЕКЛАМА В МАГАЗИНЕ -- ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ -- САНИТАРНЫЕ ПРАВИЛА В МАГАЗИНЕ Аннотация: Рассматриваются основные операции, осуществляемые при розничной продаже товаров и организации товародвижения. Отдельные главы посвящены вопросам защиты прав потребителей и правилам продажи товаров. Для студентов средних специальных учебных заведений и практических работников розничной торговли. Держатели документа: Тюменская ОНБ Экземпляры всего: 1 КХ (С 5) (1) Свободны: КХ (С 5) (1) |
С 95 Сысоева, Светлана Владиславовна. Мерчандайзинг : курс управления ассортиментом в рознице : [CD с иллюстрациями и рабочими материалами] / С. В. Сысоева, Е. А. Бузукова. - Санкт-Петербург : Питер, 2008. - 245, [1] с. : ил. + 1 эл. опт. диск (CD-ROM). - (Розничная торговля). - Библиогр.: с. 242-245. - ISBN 978-5-91180-812-9 : 185.30 р., 181.50 р.
Рубрики: Мерчандайзинг -- Практические пособия Кл.слова (ненормированные): ассортиментом управление -- внешний вид магазина -- торговый зал -- выкладка товаров -- розничная торговля Держатели документа: Тюменская ОНБ Доп. точки доступа: Бузукова, Екатерина Анатольевна Экземпляры всего: 2 КХ (С 4) (2) Свободны: КХ (С 4) (2) |
К 61 Колодник, Дмитрий. Розничный магазин: как удвоить продажи / Дмитрий Колодник, Денис Подольский. - Москва [и др.] : Питер, 2013. - 158 с. - (Розничная торговля). - ISBN 978-5-459-01236-1 : 127.50 р.
Рубрики: Розничная торговля -- Организация Кл.слова (ненормированные): система продаж -- работа с клиентами -- продажи через Интернет Держатели документа: Тюменская ОНБ Доп. точки доступа: Подольский, Денис Экземпляры всего: 1 КХ (С 5) (1) Свободны: КХ (С 5) (1) |
Ч-48 Черкашин, Павел Александрович. Стратегия управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Готовы ли Вы к войне за клиента? : [учеб. пособие] / Павел Черкашин. - Москва : Интернет-Университет Информ. Технологий : Бином. Лаб. знаний, 2014. - 375 с. : ил., табл. ; 22 см. - (Архитектор информационных систем). - Вар. загл. : Готовы ли Вы к войне за клиента?. - 2000 экз.. - ISBN 978-5-94774-643-3 (БИНОМ. ЛЗ) (в пер.). - ISBN 978-5-9556-0091-8 (ИНТУИТ. РУ) : 219.01 р.
Рубрики: Розничная торговля -- Обслуживание покупателей -- Качество -- Учебные издания Кл.слова (ненормированные): Интернет-технологии -- клиентские отношения -- корпоративное управление -- поддержка клиентов -- автоматизация продаж -- контакт-центры -- массовое обслуживание Аннотация: В рамках книги поставлена задача представить лучший мировой опыт в сфере автоматизации продаж и маркетинга, накопленные за 4 года работы в этом направлении в России. Как сохранить качество обслуживания клиентов при лавинообразном росте бизнеса? Как посчитать эффективность различных маркетинговых инициатив? Как активизировать продажи и не потерять контакт с ключевыми клиентами? Как правильно использовать возможности Интернета для клиентского самообслуживания? Книга предназначена для коммерческих руководителей средних и крупных компаний, которые хотят изменить что-либо в своей организации Держатели документа: Тюменская ОНБ : Орджоникидзе, 59 Экземпляры всего: 1 КХ (С 5) (1) Свободны: КХ (С 5) (1) |
Я 54 Ямагучи, Тадао (псевдоним). Путь торговли. Большая книга / Тадао Ямагучи (Олег Макаров) ; [ил.: Ямамото Юкки]. - Москва : Манн, Иванов и Фербер, 2015. - 390 с. : ил. ; 22 см. - Вар. загл. : Большая книга. - Худож. указан на обороте тит. л. - Сведения об авт.: с. 389-390. - Др. кн.: с. 3. - 2000 экз.. - ISBN 978-5-00057-421-8 (в пер.) : 559.16 р.
Рубрики: Торговля -- Популярные издания Кл.слова (ненормированные): искусство продаж Аннотация: Это новое издание "Пути торговли" - книги об искусстве продаж, отношениях, пронизывающих любой бизнес. Книги, составленной из историй об Учителе, постигающем Путь, и его учениках. Книги для всех, кто любит то, чем занимается каждый рабочий день. Если вы работаете в продажах, маркетинге, занимаетесь бизнесом и по каким-то причинам не читали "Путь торговли" - вы сможете ознакомиться и с первой частью книги, и с новыми историями. Если вы, как и большинство читателей первой книги, перечитывали ее и ждали следующего издания - наслаждайтесь новыми историями Учителя и сборником вдохновляющих афоризмов, в котором найдете мудрую мысль на каждый день года. Постигайте Пути торговли, работайте с удовольствием и добивайтесь большего. Эта книга-наставник поможет вам. Держатели документа: Тюменская ОНБ Доп. точки доступа: Юкки, Ямамото\худож.\ Экземпляры всего: 1 КХ (С 6) (1) Свободны: КХ (С 6) (1) |
П 68 Правила торговли в Российской Федерации : сборник нормативно-правовой документации с изменениями и дополнениями / [авт.-сост. Анна Александровна Харченко]. - Ростов-на-Дону : Феникс, 2018. - 64 с. ; 20 см. - (Закон и общество). - 3000 экз.. - ISBN 978-5-222-29979-1 : 36.91 р. Кн. фактически издана в 2017 г.
Рубрики: Торговля -- Российская Федерация -- Нормативные документы Аннотация: В данное издание включены правила и законодательные акты, регулирующие отношения между покупателями и продавцами при продаже различных видов товаров. Содержит правила продажи как продовольственных, так и непродовольственных товаров. Кроме того, представлены перечни, регулирующие возможность возврата (замены) товара. Держатели документа: Тюменская ОНБ : Орджоникидзе, 59 Доп. точки доступа: Харченко, Анна Александровна\сост.\ Экземпляры всего: 1 КХ (С 6) (1) Свободны: КХ (С 6) (1) |
П 16 Памбухчиянц, Ольга Валерьевна. Организация и технология розничной торговли : учебник / О. В. Памбухчиянц. - Москва : Дашков и К°, 2020. - 147 с. : табл. ; 22 см. - (Среднее профессиональное образование). - ISBN 978-5-394-04055-9 (в пер.) : 290.40 р. Содержание: Розничная торговая сеть Устройство и планировка магазинов Формирование ассортимента товаров в розничной торговле Технология снабжения розничных торговых предприятий Тара и тарные операции в торговле Технология приемки товаров в магазине Технология хранения и подготовки товаров к продаже Размещение и выкладка товаров в торговом зале Рекламно-информационная работа в магазине Правила продажи товаров в магазине и особых видов торговли
Рубрики: Розничная торговля -- Организация -- Учебники для среднего профессионального образования Аннотация: Рассматриваются основные операции, осуществляемые при розничной продаже товаров и организации товародвижения. Отдельные главы посвящены вопросам защиты прав потребителей и правилам продажи товаров, а также правилам особых видов торговли. Может быть использован практическими работниками розничной торговли, в том числе для подготовки и повышения квалификации обслуживающего персонала розничных торговых предприятий. Держатели документа: Тюменская ОНБ : ул. Орджоникидзе, 59 Экземпляры всего: 1 КХ (С 6) (1) Свободны: КХ (С 6) (1) |